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嘉訊醫院信息系統-醫院信息化建設中的問題

在對醫院信息系統進行全面研究中,每次都涉及許多系統、制造商、部門、人員等。在與醫護人員溝通的過程中,我們總是覺得抱怨多了,當然,這涉及到許多因素。整理并總結了醫院信息系統中踩坑的原因。


1、 缺乏信息化意識。

許多醫院認為,醫院信息系統只是管理工具,一種燒錢但不產生收入的工具。信息技術只需要滿足基本的日常管理需求,不需要投入太多的預算和精力。


信息化本身是一個“頂層工程”,但事實上,許多醫院信息系統建設完全由信息部門主導,決策層或醫療部門很少或根本沒有參與。特別是在醫療部門,許多信息技術項目應該由他們領導,信息部門作為助手。然而,大多數醫院缺乏這種意識,認為信息系統應該由信息部門負責。從需求、采購、實施、整改、交付到驗收等,信息部門應負責“一站式”完成,導致整個醫院參與信息技術建設的意識不足。


2、 整合程度低。

在我接觸過的許多醫院中,醫院信息系統建設中最常見和最突出的問題是信息孤島。他們的信息技術建設原則是“誰選擇,誰善于選擇”,這導致了多系統、多供應商、低集成和低集成的最終結果,導致信息系統成為“裝配機”。


實踐經驗證明,許多資深行業專業人士普遍認為,HIS系統、PACS系統、LIS系統EMR系統、HRP系統、CIS系統、NIS系統等核心生產系統最好是一體化,最多不應超過三家供應商。如果信息系統沒有深度集成、單點登錄、主數據、主索引等,將導致許多管理和共享問題,特別是在集團或多院區醫院,這些問題更加突出,無形中給臨床實踐帶來了巨大的工作效率問題。


3、 資金預算不足。

每家醫院的水平、規劃、目標和業務都不同,每家制造商的地位也不同。相應的定價體系和醫院對制造商的戰略價值自然不同,這是影響制造商報價的重要因素。因此,醫院需要結合自身的信息技術需求,合理規劃預算。其他醫院的信息技術預算可以作為參考,但僅供參考。

4、 制造商沒有盈利。

雖然醫院是信息化建設的主體,但最終的建設主要依靠廠家來完成。醫院必須確保制造商在合理范圍內盈利,否則最終將導致項目進展緩慢、周期延長,甚至放棄;或者最終,這可能只是制造商的一個案例,沒有得到制造商的關注和進一步的服務,最終注定會以不愉快的方式結束。醫院信息化建設不僅是購買產品,也是購買服務。


5、 缺乏建設思路。

建設思路是醫院信息部主任必須考慮的問題。如果你的想法不明確,帶領全院打信息化之戰注定會失敗。許多醫院的信息化建設采取循序漸進的方式,填補空白,推進信息化建設。最初的問題并不明顯,但隨著時間的推移,問題變得更加突出,例如整個醫院是否有標準化的數據標準,是否有總體規劃和分階段建設計劃,預算投資計劃,架構模型,建設和管理方法,供應商選擇,服務要求,人才計劃等,所有這些都需要考慮。


6、 目標不明確。

不要總是認為你只要咬一口就可以成為一個“胖子”。信息化建設要腳踏實地,循序漸進,分不同的建設階段。要牢記各階段的建設內容、建設工期和實現目標,不要定得太高。不要考慮快速實現建設或評級目標。


7、 對人才的重視不夠。

人才短缺是許多醫院面臨的問題,尤其是高級研發和管理人才。醫院應加強人才隊伍建設,能夠獨立開展二次開發或新產品研發,最大限度地接管制造商的業務,參加論壇的學術討論,更多地了解國家政策背景,更多地分析行業標準和規范,避免在信息技術建設的道路上陷入“陷阱”,即使他們已經在不知不覺中陷入了“陷阱”。


8、 制造商選擇問題。

醫院在選擇產品時,應考慮自身水平、業務、預算情況,并進行充分的市場調研和分析,充分論證和選擇最適合自己的產品,而不是最貴的產品。


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